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Europäisches Verbraucherzentrum Italien Büro Bozen
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07.03.2024

EU-Verbraucherrechte im Dienste auch der ukrainischen Flüchtlinge

 
Das Europäische Verbraucherzentrum Italien ist zusammen mit Adiconsum Partner der Kampagne "EU-Verbraucherrechte im Dienste der ukrainischen Flüchtlinge".
Die Kampagne "EU-Verbraucherrechte im Dienste der ukrainischen Flüchtlinge" ist eine Initiative der Europäischen Kommission in jenen sechs EU-Ländern mit einem hohen Zustrom von Flüchtlingen: Italien, Deutschland, Polen, Tschechische Republik, Spanien und Bulgarien. Die Kampagne wird zusammen mit nationalen Verbraucherorganisationen durchgeführt. Partner der Kampagne in Italien ist Adiconsum. Informiert wird über die in der Europäischen Union geltenden Verbraucherrechte, Rechte, die auch den ukrainischen Flüchtlingen zustehen, die ihr Land wegen des Krieges verlassen haben.

Zu den Rechten, die die Europäische Union den Verbraucher:innen garantiert, gehören u. a. die Rechte im Zusammenhang mit dem Einkauf im Geschäft und im Internet, das Recht auf einen Vertrag ohne missbräuchliche Klauseln, das Recht auf Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung bei Vertragswidrigkeiten oder, was das Thema Reisen anbelangt, das Recht auf Erstattung bei Flugverspätung oder Flugstreichung usw. Adiconsum bietet den ukrainischen Flüchtlingen kostenlose Unterstützung bei Beschwerden, wenn sie sich in ihren Verbraucherrechten verletzt sehen.

Das Europäische Verbraucherzentrum Italien bietet zusammen mit Adiconsum ebenfalls Informationen über Rechte und Unterstützung bei grenzüberschreitenden Beschwerden.

Die Informationskampagne umfasst verschiedene Materialien, die online verfügbar sind. Mehr darüber mit verschiedenen Materialien online. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier und hier.
 

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