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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano
Lettera tipo - Richiesta di chargeback
In Italia la procedura di chargeback è disciplinata dal decreto legislativo n. 11/2010 e prevede che il titolare della carta di credito debba rivolgersi senza ritardo alla sua banca e alla società di carta di credito. La richiesta di chargeback deve in ogni caso essere presentata entro 13 mesi dalla data di addebito. Per maggiori informazioni in merito alla procedura di chargeback consultate il nostro foglio info:
http://www.euroconsumatori.org/82040d83832.html
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