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Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia ufficio di Bolzano

Discriminazione di prezzo e geoblocking

Domande e risposte sul regolamento sui blocchi geografici (Geo-blocking) nel quadro del commercio elettronico Il presente documento mira a fornire indicazioni pratiche sulle disposizioni fondamentali stabilite dal regolamento sui blocchi geografici ("geo-blocking") in vista della sua entrata in vigore e, più in generale, sugli sviluppi di alcuni aspetti del quadro dell'UE in materia di commercio elettronico.
La direttiva servizi La direttiva servizi permette ai prestatori di servizi di approfittare della libertà di stabilimento e semplifica ulteriormente la libera circolazione dei servizi fra gli Stati Membri.


13.12.2018 - Commercio elettronico e geoblocking: i punti deboli di un Regolamento UE di per sé importante

Il 3 dicembre è entrato in vigore il Regolamento UE sul geoblocking ed in tutta l'Unione Europea se ne sta parlando come di un passo decisivo verso lo shopping online senza barriere. Anche il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia – ufficio di Bolzano ritiene che questo provvedimento sia indubbiamente un passo importante verso un vero mercato unico digitale, tuttavia ci sono alcuni casi pratici che comunque non vengono disciplinati dal Regolamento.

27.03.2018 - Geoblocking: in viaggio con il mio abbonamento in streaming

Il 1° aprile entra in vigore un Regolamento europeo che consentirà a chi possiede un servizio di streaming a pagamento nello Stato UE in cui risiede, di usufruirne anche mentre si trova in viaggio in un altro Paese dell'UE.

14.03.2018 - 15 marzo 2018 - Giornata Mondiale del Consumatore

La condizione e la tutela dei consumatori italiani sono migliorate soprattutto grazie ai numerosi interventi dell'Unione Europea. In occasione della Giornata Mondiale del Consumatore che si celebra il 15 marzo il Centro Europeo Consumatori spiega su quali nuovi diritti i consumatori possono contare nei prossimi mesi.

22.03.2017 - Acquisti online

“Attualmente nessun venditore spedisce questo articolo in Italia”

26.05.2016 - E-Commerce/Mercato Unico Digitale - pacchetto di misure per acquisti online

L’Europa ascolta i bisogni dei consumatori e dice “basta” agli ostacoli che impediscono lo sviluppo del commercio elettronico. 3 esempi di casi a danno dei consumatori che, speriamo, non si verificheranno più:

03.03.2014 - Vacanze economiche in Italia? Non per i cittadini italiani

Al Centro Europeo Consumatori (CEC) di Bolzano si moltiplicano le segnalazioni di consumatori che a causa della loro cittadinanza italiana non possono prenotare offerte vantaggiose per le loro vacanze da tour operator austriaci o germanici. Discriminazioni di questo tipo nell'Europa unita non sarebbero però ammesse.

29.11.2013 - Discriminazioni sulla base della cittadinanza o residenza

È stato presentato oggi a Bolzano il rapporto della Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) sull'implementazione della direttiva servizi in Europa. Il rapporto analizza reclami di consumatori che non hanno potuto beneficiare del mercato unico in quanto aziende e prestatori di servizi applicano prezzi differenti a seconda della cittadinanza o residenza dei consumatori.

03.04.2013 - Discriminazioni di prezzo nella prenotazione di crociere

Negli ultimi mesi il Centro Europeo Consumatori (CEC) Austria ha ricevuto diverse lamentele riguardanti una compagnia di navigazione italiana: la stessa crociera veniva offerta in Austria a prezzi molto più elevati che in Germania.